شاید شما سالها پیش لیستی از افراد برای خبرنامه ایمیلی خود آماده کردید ولی هنوز برای آن ها چیزی نفرستادید. ممکن است ، فکر کنید که این کار اختیاری است و وقتی فهرست کارهایتان در دیجیتال مارکتینگ به پایان رسید ، به سراغ این کار خواهید رفت.
حتی ممکن است ، معتقد باشید که ایمیل مارکتینگ یا ارسال خبرنامه ایمیلی مرده است و یا حداقل اینکه بسیار قدیمی شده است و بهتر است از رسانه های اجتماعی استفاده کنید.
حقیقت این است که ایمیل هنوز یکی از بهترین روشها برای ارتباط با خوانندگان وبلاگ است و اگر از آن استفاده نمی کنید ، ابزار مهمی را از دست داده اید.
اگر شما یک خبرنامه را به شکل ایمیل های هفتگی با محتوایی از یکی از مقالات وبلاگ خود ، که به سایت شما لینک شده است ، می فرستید. باید بدانید که این فقط یک نمونه است، و بسیاری راه های دیگر وجود دارد که می توانید خبرنامه ایمیلی خود را متفاوت کنید. بعضی وبلاگ نویسان خبرنامه خود را یک بار در ماه ارسال می کنند یا برای ارسال پست های جدید خود در هفته چندین بار از ایمیل استفاده می کنند.
از هر روشی که استفاده می کنید ، نکاتی در استفاده از این ابزار وجود دارد که باید به آن ها توجه داشته باشید :
- برنامه ریزی صحیح در ارسال خبرنامه داشته باشید.
بررسی کنید که مخاطبان شما توقع دارند هر چند وقت از شما خبرنامه دریافت کنند و در مقابل شما توانایی مدیریت آن را دارید؟ اگر مخاطبان شما خبرنامه هفتگی را می پسندند اما تیم شما از عهده انتشار هفتگی خبرنامه برنمی آید ، آن را به ماهنامه تغییر دهید تا مجبور نباشید یک خبرنامه ایمیلی پر از اشتباهات و بی دقت ارسال کنید.
- لیست ایمیل معتبری داشته باشید.
لیست ایمیلی که برای آن ها خبرنامه ایمیلی ارسال می شود باید دارای اعتبار باشد و از روش های درستی به دست آمده باشد. بر روی وب سایت خود راهکارهای دریافت ایمیل از افراد علاقه مند به حوزه کسب و کار خود را پیش بینی کنید. به یاد داشته باشید که اگر برای مدت طولانی مثلا شش ماه ایمیل ارسال نکنید ، بسیاری از خوانندگان ( به ویژه کسانی که تازه عضو شده اند ) ، شما را فراموش خواهندکرد. حتی ممکن است که ایمیل های شما را به عنوان اسپم علامت بزنند و دیگر به آن ها توجهی نکنند.
چرا ایمیل کردن خبرنامه الکترونیک برای خوانندگان مهم است؟
بعضی از وبلاگ نویسان یا تولیدکنندگان محتوا ، ایمیل و ارسال خبرنامه از طریق آن را روشی تاثیرگذار نمی دانند. این دسته اعتقاد دارند تمرکز بر روی شبکه های اجتماعی نتایج بهتری ایجاد می کند ، پس نیازی به تمرکز بر روی ایمیل مارکتینگ و خبرنامه نیست.
اما در اینجا با شش دلیل مهم نشان می دهیم ، که چرا خبرنامه ایمیلی هنوز مهم است :
۱- به شما اجازه می دهد ترافیک وب سایت خود را کنترل کنید.
وقتی یک لیست با تعداد زیادی ایمیل معتبر دارید به راحتی می توانید با ارسال یک ایمیل ترافیک زیادی را به سمت پست های خود بکشانید. اگر بر این باورید که رسانه های اجتماعی بهتر است به این نکته توجه کنید که وب سایت شما متکی به گوگل است و اگر گوگل تصمیم بگیرد که الگوریتم جستجوی خود را تغییر دهد یا به دلایل بسیار دیگری تغییراتی در شرایط یک شبکه اجتماعی که بر روی آن سرمایه گذاری کردید ، اعمال شود تلاش های شما به هدر خواهد رفت.
در رسانه های اجتماعی فقط بخشی از مخاطبان تان همه پست های شما را مشاهده می کنند ، و برای اینکه تعداد زیادی از افراد بتوانند پست های شما را ببینند باید از تبلیغات درون برنامه ای آن ها استفاده کنید که هزینه دارد. در حالیکه با ارسال خبرنامه از طریق ایمیل ، شما کنترل بیشتری بر مخاطبانتان خواهید داشت. تعدادی از ایمیل ها در اسپم افراد قرار می گیرند و تعدادی از آن ها هرگز باز نخواهند شد . با این همه اگر فقط ۲۵% از مشترکین ایمیل های خود را بازکنند ( که نرخ دست نیافتنی نیست ) ، این روش هنوز هم می توانند ترافیک زیادی به وب سایت شما بیاورد.
۲- خبرنامه ایمیلی یک راه عالی برای ایجاد روابط و مشارکت با خوانندگان شما هستند.
یکی از ویژگی های ایمیل ها این است که شخصی به نظر می رسند، برخلاف پست های رسانه های اجتماعی که برای تمامی مخاطبان یکسان است. ایمیل ها به صورت خصوصی برای افراد ارسال می شوند و می تواند حاوی اطلاعات شخصی کمی از افراد باشد. حتی شما می توانید برای برقراری ارتباط صمیمانه با مخاطبانتان جملات کوتاهی در مورد رموز و ویژگی های کسب و کارتان که تا به حال بازگو نشده ، بیان کنید.
بنابراین هنگامی که خبرنامه خود را می نویسید، سعی کنید کمی اطلاعات شخصی خود را به آن اضافه کنید که هیچ گاه در وبلاگ آن ها را به اشتراک نمی گذارید.
۳- ایمیل ها ، فروش محصولات و خدمات را هدایت می کنند.
در حالی که رسانه های اجتماعی می توانند مکان خوبی برای مکالمات باشند ، اما با مشکلاتی برای فروش همراه هستند. افراد بعد از شناخت کسب و کار شما در شبکه های اجتماعی برای خرید محصولات باید به وب سایت شما مراجعه کنند و فرایند خرید را پیگیری کنند. در حالیکه خبرنامه ایمیلی یک مکان عالی برای درخواست فروش است. البته برای فروش توسط شبکه های اجتماعی روش هایی وجود دارد که در پست مرتبط به آن پرداخته شده است.
هزینه تهیه یک لیست ایمیل در زمان شروع به کار می تواند کمی زیاد باشد ، اما در نهایت قدرت ایمیل برای هدایت فرایند فروش بسیار ارزشمند است.
۴- ایمیل ها خوانندگان را دقیقا به نقطه مقصد ، می برند.
ایمیل یک راه مناسب برای هدایت خوانندگان به جایی است که می خواهید آنها بروند. به عنوان مثال، شما می توانید برای این موارد از ایمیل استفاده کنید :
- به پست های وب سایت خود لینک دهید. این پیوند فقط برای پستهای اخیر نیست ، بلکه می توانید برای پستهای آرشیوی که فراموش شده اند ، از این روش استفاده کنید.
- به حساب کاربری شبکه های اجتماعی خود مانند : فیس بوک ، توییتر ، اینستاگرام و … لینک دهید. اگر یک صفحه یا گروه در شبکه اجتماعی دارید از طریق ایمیل می توانید ارتباط آن را با کاربران تان برقرار کنید.
- به صفحه فروش ویژه ، محصولات جدید و جشنواره های فروش لینک دهید. و پیشنهادات خود را به دست مشتریانتان برسانید.
- ایمیل ها راه ارزشمندی برای نظرسنجی می باشند. ثبت نظرات خوانندگان یک فرصت عالی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مخاطبین کسب و کار شما می باشد. تحلیل داده هایی که در نظرسنجی به دست می آید ، اطلاعات بسیار مفیدی در اختیار شما قرار می دهد.
۵- چندین لیست ایمیل برای گروه های هدف گوناگون طراحی کنید.
هنگامی که یک پست در وبلاگ یا در شبکه های اجتماعی خود منتشر می کنید ، این پست در معرض دسترس همگی مخاطبان قرار می گیرد ؛ در حالیکه در انتشار ایمیل های خبرنامه شما می توانید لیست ایمیل های خود را به گروه های کوچکتر تقسیم کنید و باتوجه به علاقه مندی و نیازها برای گروه های مخاطب خود محتوای متفاوت تری ارسال کنید.
برای مثال، گروه هایی که می توانید در نظر بگیرید :
- افرادی که در چندین لیست از مخاطبان شما قرار دارند. توجه داشته باشید که برای جلوگیری از ارسال پیام های بیش از حد و آزار مخاطب این گونه افراد را شناسایی کنید و محتوای مناسب را برای آن ها ارسال کنید.
- افراد را بر اساس زمان پیوستن به خبرنامه خود دسته بندی کنید. مخاطبینی که تازه به مجموعه شما علاقه مند شدند یا مشتریان وفاداری که سال ها از شما خرید کرده اند.
- افراد را با توجه به صفحه ای خاص که به وب سایت شما پیوستن گروه بندی کنید. صفحات فرودی که مخاطبان از طریق آن ها به محتوا ، محصول یا خدمات شما علاقه مند شدند و موجب شده تا به عضویت خبرنامه شما درآیند ، شناسایی کنید. زیرا علاقه مندی آن ها مشخص خواهد شد و ایمیل های مناسبتری در اختیارشان قرار می گیرد.
- افرادی که اخیرا ( یا هیچ وقت ) ایمیل شما را باز نکردند.
- افرادی که محصول یا خدمت خاصی را از شما خریداری کرده اند.
۶- مجموعه ای از ایمیل های داستانی طراحی کنید.
شما می توانید یک سری از ایمیل ها را برای خوانندگان خود طراحی کنید که آن ها در یک سفر با شما همراهی کنند ، در طول این سفر به آن ها چیزهای جدیدی آموزش دهید یا به آنها کمک کنید تا توانایی های شخصی خود را ارتقا دهند. این آموزش ها می تواند چیزی کاملا ساده و عملی باشد ، مانند طرزپخت یک کیک آماده یا یک آموزش تخصصی و حرفه ای مانند آموزش مراقبه با حرکات یوگا.
شما می توانید از autoresponders برای ارسال ایمیل های دنباله دار استفاده کنید و زمان بندی ارسال آن ها را مشخص کنید تا به صورت خودکار منتشر شود.
داستان سازی می تواند یکی از بهترین راهکارهایی باشد که مخاطب شما ایمیل های شما را باز می کند و پیام های شما به دست آن ها می رسد.
اگر هنوز خبرنامه ای را تنظیم نکرده اید یا هنوز ارزش خبرنامه ایمیلی را درک نکرده اید ، امیدوارم که این پست برای شما مفید بوده باشد. و اگر شما در حال حاضر یک لیست خبرنامه دارید اما تا کنون چیزی ارسال نکرده اید ، امیدوارم که متوجه شده باشید که چگونه می توانید ایمیل های خوانندگان خود را ارزیابی کنید.
در واقع شاید در ابتدای فعالیت برای جمع آوری یک لیست ارزشمند از خوانندگان یا پیدا کردن الگوی مناسب خبرنامه ی خود دچار سختی شوید ، اما خبر خوب این است که بعد از موفقیت در این مراحل شما یک منبع با ارزش برای ارتباط با مخاطبان کسب و کارتان دارید که می تواند علاوه بر تبلیغات بر فروش شما نیز تاثیر چشم گیری داشته باشد.